Política de Privacidad y Protección de la Información

Política de Privacidad

Este sitio web es responsabilidad de GEOPOST ESPAÑA S.L. con NIF B85645349 entidad domiciliada en Carretera Villaverde a Vallecas, 257, 28031, Madrid entidad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja M-477625, Folio 168, Tomo 26506 (en adelante, GEOPOST ESPAÑA).

GEOPOST ESPAÑA es titular de la marca “SEUR” y empresa matriz de las sociedades que operan en España bajo esa denominación formando a su vez parte de la red de transporte más importante de Europa del Grupo La Poste. Por consiguiente, GEOPOST ESPAÑA es la filial a nivel nacional de la sociedad francesa GEOPOST S.A, matriz a nivel mundial del Grupo La Poste la cual proporciona a sus filiales, parte de la infraestructura informática, actuando ocasionalmente como proveedor de servicios o encargado del tratamiento de datos.

GEOPOST ESPAÑA es por tanto responsable de gestionar las páginas web seur.com, las cuentas de redes sociales Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, etc., las diferentes aplicaciones disponibles en las diferentes plataformas de aplicaciones móviles como App Store/Play Store, así como de promocionar todos los productos y servicios de SEUR. Para obtener más información relacionada con el uso de las redes sociales diríjase al apartado de “Redes Sociales” de la presente política.

Tal y como se detalla más adelante en función del servicio prestado, GEOPOST ESPAÑA podrá actuar como Responsable del Tratamiento o como Corresponsable del Tratamiento junto con SEUR GEOPOST S.L. entidad domiciliada en Carretera Villaverde a Vallecas 257, 28031, Madrid y con NIF B82516600.

Del mismo modo, cuando el servicio que se preste al cliente sea internacional los datos serán tratados por GEOPOST S.A. empresa matriz a nivel internacional con domicilio a efectos de notificaciones en 26 Rue Guynemer, F-92130 Issy-les-Eauxeaux, Francia e identificación VAT: FR29340012392 y las Unidades de Negocio pertenecientes al Grupo La Poste que intervengan en el servicio de transporte en calidad de Corresponsables.

Le informamos de que GEOPOST ESPAÑA ha designado un Delegado de Protección de Datos, con quien se podrá poner en contacto a través de la siguiente dirección: dpo@seur.net.

Más información: https://www.seur.com/es/politica-de-privacidad-y-cookies/

Protección de la Información

En SEUR somos conscientes de la importancia que tiene para nuestros clientes la protección de la información, por ello, adoptamos y nos comprometemos a seguir una serie de medidas que, consideramos, son esenciales para conseguir una correcta política de protección de la privacidad y confidencialidad de los datos que nos lleguen. Nuestro objetivo, además de darte el mejor servicio de envío y transporte, es garantizar el respeto y la más absoluta confidencialidad y privacidad de toda aquella información que recogemos y procesamos de nuestros clientes.

Según esto, SEUR no trafica con la información de sus clientes, ni facilita dichos datos a terceros que no estén relacionados con la transacción realizada, salvo que Ud. haya consentido dicha operación de acuerdo con lo establecido en esta política, así lo exija la legislación vigente o sea necesario para la prestación del servicio.

El objetivo más importante al recoger y almacenar información sobre nuestros clientes es garantizar la eficacia, seguridad y rapidez de los envíos nacionales e internacionales que llevamos a cabo o en los servicios de transporte urgente que realizamos. SEUR utilizará la información recogida para verificar el cumplimiento de los contratos de transporte y todos los acuerdos que derivan de los servicios de envío que realiza; con el objetivo de utilizar parte de la misma para futuras comunicaciones con sus clientes y así proporcionar una mejora de nuestros servicios presente y futuros y una óptima atención a nuestros clientes.

La información de carácter personal que configuran nuestras bases de datos se obtienen directamente de los formularios que nuestros clientes rellenan conscientes del tratamiento de los mismos. La finalidad de la recogida y tratamiento son:

• La ejecución y el mantenimiento de cualesquiera relaciones contractuales que pudiera mantener SEUR y sus usuarios y/o clientes.
• La ejecución, gestión, administración, ampliación y mejora de los servicios que fuesen solicitados y/o utilizados por los usuarios y clientes.
• El envío de información general, técnica, operativa publicitaria y promocional sobre nuestros productos y servicios propios del sector del envío, transporte y logística a través de los diferentes medios de los cuales se solicita autorización como correo-electrónico, teléfono móvil o correo ordinario.
• La realización de estudios internos de Marketing con el fin de mejorar nuestros productos y servicios del sector del envío, transporte y logística. Asimismo, la finalidad de la recogida y tratamiento automatizado incluye el envío de formularios de opiniones sobre la página Web, que el usuario no queda obligado a contestar.

Existe un fichero inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos a nombre de GEOPOST ESPAÑA SL, domiciliada en Carretera Villaverde a Vallecas 257 (28031, Madrid) y a la que los usuarios pueden dirigirse por correo electrónico a través de dpo@seur.net para ejercer sus derechos de protección de datos.

A través del documento Política de Seguridad de la Información, trabajadores, clientes, proveedores y otras partes interesadas puede conocer los objetivos generales que tiene SEUR para proteger la información. Puede consultar más información pulsando en el siguiente enlace Declaración de la Política de Seguridad la Información.